发布时间:Oct 12, 2019 | 作者:
9月26日,山西省市场监督管理局受国家标准化管理委员会委托,组织有关专家组成评估组,对山西省太谷县公共文化服务标准化试点项目进行了中期评估。
山西省市场监管局标准化协调推进处副调研员张青,带领由河北省市场监管局标准技术管理处副处长戴永军、原山西省质监局标准化处调研员李付军、原山西省标准化研究院总工贠生穏、市市场监管局副调研员许红萍、山西大学旅游学院教授董建英组成的专家评估组与晋中市市场监督管理局标准科科长刘跃忠、副科长尹志鹏,共同对太谷县公共文化服务标准化试点项目进行了中期检查。县委常委、县政府副县长王迎庆、县市监局相关领导参加了中期评估检查。
2018年3月,太谷县成功入选国家第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。一年来,县文旅局精心组织、认真准备,太谷县公共文化服务标准化试点项目不断完善,并且取得了阶段性成效。先后发布了一系列公共文化服务标准体系文件。主要包括公共文化基础保障、设施建设、服务规范、质量运行管理、评估与改进等服务标准体系的搭建。目前,建立标准体系83个,其中基础保障标准体系20个、设施建设标准体系17个、服务规范标准体系18个、运行管理标准体系17个、评价与改进标准体系11个。涵盖了公共文化服务的所有环节,有效提升了公共文化管理服务水平。
专家组按照《社会管理和公共服务综合标准化试点意见》和《社会管理和公共服务综合标准化试点细则》(国标委服务联【2013】61 号)、GB/T 24421 服务业组织标准化工作指南系列国家标准的要求,按照规定的评估程序,听取了试点单位的汇报、查阅了相关资料、查看了公共文化活动现场、对相关人员进行了质询和随机抽查。评估组认为,太谷县文化与旅游局承担的国家级公共文化服务标准化试点基本完成了阶段性任务,一致同意通过中期评估。
山西省市场监管局标准化协调推进处张青副调研员,针对此次评估工作,重点强调了以下几点:一是围绕试点任务找准公共文化服务的定位。公共文化服务既有纵向,也有横向。既有硬件建设,也有服务规范。要在夯实基础、提高自身硬件设施的基础上,通过试点建设,全面提升公共文化服务能力和水平。二是树立标准化服务理念,培养标准化意识。文化系统内部要培养标准化专业人员,提高标准化工作水平,要发动全员参与标准实施。三是营造标准化工作氛围,加强全员培训。要大力宣传公共文化标准化知识,制作宣传标识标牌,加强人员培训,营造人人关心标准、人人执行标准、人人宣传标准的良好氛围。四是走出去,学习先进地方标准化工作经验。太谷公共文化服务标准化试点项目,从部门层面,开展服务、管理角度开展标准化试点,全省属于第一家,要学习其他先进经验,结合试点项目要求,逐步摸索出具有太谷特色的公共文化服务标准和实践成效,在全面完成试点任务的基础,创出成果,争取在全省推广。
最后太谷县文旅局负责人作了表态发言,这次中期评估,既肯定了我们开展标准化试点工作取得的成绩,更指出了我们工作中存在的问题和不足,对下一步推进公共文化服务业标准化建设提出了具体指导意见。我们将以这次评估为契机,对照试点地区工作标准和评估组的反馈意见,认真整改,及时跟进,解决公共文化服务标准化过程中遇到的问题,不断提升太谷公共文化服务水平,努力完成公共文化标准化试点各项任务。